给诗国平台及管理者风先生的几点建议（绝不是挑衅，情...

尊敬的风老师、各位诗友：

大家好！

我来诗国已有两月有余，有些事本来与我没关系，我自己也不会去争执，去触犯规则，但心系这个平台，不吐不快，所以想了几天还是决定“冒死”这下这封长书。

无论之前也好，最近也罢，总是看到风老师和各位诗友的争论。平心而论，从对平台的管理维护上、规章制度的建立和施行上，我认为风老师是高度负责的，我相信这是大家各位诗友哪怕觉得自己受了委屈也还是舍不得离开的很重要的原因之一，因为都很珍惜这样一个物欲横流下的山水桃园，至少我自己是这样的。

风老师与人争辩或是答疑的很多情况，我都看到最后的，可能人性就是这样爱凑热闹吧，竟觉得比读诗更“精彩”。很多时候我是很赞成风老师的答复和解释，还有对一部分诗友进行的处理，我也觉得是理应如此，毕竟没有规矩，不成方圆。对于风老师的难处，我是感同身受。我自己在体制内工作了多年，也曾担任过一些领导职务，深刻感受过“一家之主”的难处，小家尚且难为，何况这是聚集了众多“大家”的大家庭。每个人的人生经历、所见所闻各有不同，况且诗人大多骄傲，各执一词、据理力争、互相嫌弃的情况也就常常发生。有争辩是好事，争的面红耳赤，甚至忍不住爆粗口都很正常，只不过确实有辱“诗”文罢了，闹完过后，自己静思己过，想想别人说的，从中找到自己的缺点，反而也是一种进步，古有百家争鸣，创造了中华文化的大繁荣，我们这诗国又何止百家？

当然，也有很多时候，我是不赞成风先生的言论和言辞的。身为诗国的管理员，平台的建立者，一“家”之主，一“国”（诗国的国）之“君”（君子的君），应当有海纳百川的胸怀和敢于直面千夫所指的气度，面对诗友的谏言和质疑，应当更多的是在理解诗友心情的基础上，站在平台的高度上去解决问题，而不是总是以很激进的语气去解释，纵然对方知道你说的对，但那样的态度也总让人觉得不信服，这是人之常情。诚然，是您和您的团队创造提供了这样一个平台，让大家能够在这这里相聚，在诗海里徜徉，不断学习和提高自己，但同样也正是因为有这样一帮诗友在平台“觥筹交错”，才能够让平台继续维持、生存下去。在以后的某天，假如诗国做大做强了，诗歌能够养活诗人了，是您们的功劳，却也是广大诗友的功劳，这是相辅相成、鱼水相拥的事，绝不是一人一家之功。（这只是一个假设，没有不尊重平台的意思）

我在这里没有质疑管理者的意思，只是希望这个平台越来越好。因为管理者在依法依制管理的基础上，也是可以做到“有艺术”的管理的。

一、转变观念。不把自己看成高高在上的管理者，而是服务者。这也是党中央近年来一直在贯彻实施的理念。很多诗友正是因为每天都把大把的业余时间放在了诗国上，才会有那么多精力去回复、议论和建议，对这样的用户我们应该更多的是心存感谢，试问如果不是热爱，快节奏生活的今天，谁吃饱了没事，一天和别人谈诗论道，甚至争吵。所以在回复和处理诗友的问题时，多用“请”、“麻烦”、“不客气”、“谢谢您的留言、咨询、建议”等礼貌用语，能够让大家感受到您对平台用户的尊重，而不是给人一种“一言堂”的感觉，虽然准你提出不同的看法，但无论说什么我都会给你拍死。（尽管您不是这样想的，却会给人这样的感觉）我常对自己说，君子如玉，触手可温，让身边的人哪怕是陌生人，又或者是上下级和自己相处起来舒服惬意，是一门艺术，更是一种涵养。我相信虽然只是简单的多打几个礼貌的字而已，但却是会得到不一样的效果的。何况中国五千年礼仪之邦，象征性的礼节礼貌和真性情并非是对立的。

二、区别对待。所谓区别对待，此处并不是一个贬义词，正如诗国分阶、等级一样，也是良性、善意的“区别对待”。对待刻意违反规章制度的、恃才放旷却屡教不改，导致不良影响甚至影响恶劣的、肆意挑衅平台规则的、多次谩骂他人的等这些恶劣情况的人，予以严惩，事不过三，当众警告两次过后仍然再犯的按照管理规定及时做出处罚，并通告全平台，以儆效尤。（对这些管理者做的很好，我只是随口一提。）风先生曾经说得很好，平台惜才，但不要仗着有才华就可以胡作非为，无视纪律。我想补充一句，平台惜才，但绝不缺才！但对于很多诗友无意冒犯，或是为平台发展而偶然出现的违反情况，可以采取怀柔政策，正确判断其意图，确是为平台建设，为大家共同进步，而不慎违反纪律的，予以警告，但私发警告消息，既起到提醒作用，也给被警告人留了面子。本来是为诗国着想才有的错误的举动，但当着大家的面怒斥或警告，恐怕凉了人心，人心散的多了，无人建言献策，多是座上客，诗国恐也不能长久。加之强者的权威并不是从强势中去体现的，赏罚分明，惩恶扬善，该严肃时严肃，该温柔时温柔，也能聚人心，镇不轨，不怒自威。

三、这点是关于平台建设的建议。草稿箱这一块总是无法保存完整的草稿，不论是文字还是图片。请平台查找原因，望及时修复，不知是否和手机原因有关。（附机型供查：iOS系统，iPhone XSMAX）

四、关于限定每天只能发一篇作品的建议。我认为诗国的这个设定非常好，一天一篇，在保证质量的同时，不使得作品泛滥。但我个人建议，与发表诗歌作品无关的个别板块，不应该和诗歌作品捆绑限制。比如疑问，建议、话题广场、晒福利、晒图片、短视频、热门话题、诗人故事、创作心得这几个板块，（以上有的板块我没有尝试过不知道可不可以有额外的发布次数，如有请“容错”。）除诗歌作品只能一次外，可以每天再给每人3次或2次发表机会，可以在以上板块中自己根据需求分配使用次数，但同样每个板块只能有一次机会，不能重复使用。为避免利用次数将诗歌作品偷投到其他板块的，一经发现，封禁7天以示警告，再次发现的，永久封禁！这样既可以保证大家的合理需求，也杜绝了借机会乱发表的行为。还可以给诗国平台聚攒更多流量，和吸引更多爱诗却不会写诗的朋友。很多诗友发完作品，就只能闲逛，逛几分钟也没有了兴趣，有这2或3次机会合理分配，也能有更多的兴趣爱好和友好互动。比如晒晒小视频和图片，比如搜集有趣的诗人故事来分享给大家阅读和学习等，不会写诗的朋友也可以学习，聊天，发表一些和诗歌有关或无关的奇人趣事。

五、加精作品建议是组织平台诗友进行投票，而不是管理内部推荐审核。风老师曾经说过，诗歌是写给读者看的，应是通俗易懂的。   那加精作品也应该如此，在有推荐后，发布到平台进行投票，平台觉得免审会员和版主的鉴赏能力比普通诗友强，这点我们不置可否，但可以据此建立投票制度，规定投票截止时间一般为7天，或5天，也可以3天。这样家既有参与感，也感受到平台公正，不会总发出这样的诗也能加精的感慨。为避免恶意差评的行为，可操作如下：免审会员可分阶，比如初阶1票＝1.5票，中阶1票＝2票，高阶和版主1票＝2.5票，普通会员1票＝1票，具体的等级划分我不是很清楚，粗略建议而已。这样投出来的结果，相对来说较为更公平，也体现出等级差异化。虽然世上没有绝对的公平，但却可以有公正和公开。

最后一点是给广大诗友的建议，平台的建立和日常的维护不容易，摊子大了，不好盘。大家应该多一分理解，多一些豁达，世间没有那么多暗箱操作，只有人心不古。大家都以诗人自诩，自然都是有风骨之人。无论高雅也好，世俗也罢，都是诗的形式，为何只有自己的诗、自己歌咏的才是正道呢？当然，传播负能量、邪魅宗教、和国家大政方针背道而驰的，别说国家不允许，身为中国人，中国诗人，写都不应该写，更别说发表，发表了自然也通不过评审的慧眼审核。只有纳百川，才能汇聚成浩瀚的诗海，才能真正振兴我们热爱的诗歌文化。既是诗人，何不仙风道骨，与世无争，纵情山水，笔赋天下。争这寥寥数语，输赢之间却都是另一种失去，何不为诗而诗？你的“道”的锋利，就把它碾碎，揉进你的创作中，感染更多人。懂的自然懂，不懂的你就算泼妇骂街也毫无用处。

最后鄙人曾有一拙作献丑，赠与大家：

贪居诗者浩如辰，腹蕴诗心有几人？
笔铸诗文非易事，身修诗品更脱尘。

某人不才，提出这几点粗鄙建议，虽不实用，亦是情真意切，绝无刻意褒贬之心，望明察。言辞不当之处，请谅解一片苦心。愿诗国越办越好！向管理者的辛苦守护致敬！祝天下诗友心想事成，幸福平安！

诗友浊鱼书
2020年1月7日晚

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推送了一下这篇帖子，先让大家发表意见和看法。然后我们再回复：

1、直接与会员沟通情绪的问题，风清扬最近一直也在反思，接受大家的批评。管理团队也在研究措施，鉴于会员与管理之间直接沟通涉及到的影响以及存在个人情绪不好把控的问题，即日起，平台管理接收会员反馈和与会员沟通的方式，试行全部采取通过群聊、私聊客服、发建议贴和举报等方式进行，管理员和版主不再接受加好友私聊反馈的方式，各反馈渠道也有专人负责接待和回复，也就是设置一层缓冲。

2、草稿箱v2.3.0版本有修复草稿丢失问题，因为这个版本是大版本更新，但更新到这个新版的时候草稿是会丢失的，因此带来的问题，我们深表歉意，后续版本更新尽量避免出现这类问题。

3、限定每24小时一篇作品，主要是为了倒逼会员精益求精，宁缺毋滥，用心求质而不刻意求量，同时如果增加一篇，意味着审核团队就可能大幅增加审核量，会员作品整体质量并未有明显提升，但发表量增大了，放宽限制的意义又在哪里？

不过话题广场、晒图片、晒视频三个版块是不受24小时限制的，但要求质量，同时发表的内容需与版块设置匹配，比如：相应的话题下，只能发表与话题相关的内容，图片、视频都要够美、够吸引人、与诗歌或艺术相关，其他会员看了能受益。

4、加精走全员投票不现实，“民粹主义”并不能解决问题，诗国无原则的一团和气、相互客套的情况一直严重，加精交给会员投票，估计有相当一部分会员都不会同意，诗国管理团队受到诗国宗旨理念及价值观的约束，同时有相应的监督制约机制，一定程度上可以确保加精的严格和客观，这点大家可以从诗国过往加精的作品看出大概，过往加精作品在诗国会员中的认可程度如何，可从点赞留言或者你们阅读后的内心感受得到答案，其实也可以从会员的分享数据看到大概，加精作品被其他会员默默分享到自己朋友圈的量都是比较高的。

另外多说点诗歌教学指导的事情，诗国之前也就是初期的定位并不在诗歌的教学和指导，而在于优秀诗歌作品的发表交流和传播，但会员这方面的需求是强烈且普遍的，诗国建设之初，其实我们有规划，最终诗国是要建设一座线上的“诗歌大学”，为广大会员提供提升自我的渠道或者说课堂，只是限于资金资源等诸多方面条件的制约，无法初期进行，无法将更多精力和资源投入到诗歌教学和指导这些方面去，除了不成体系零散地收集一些诗歌鉴赏、理论等方面的文字及视频资料先给会员看以外，诗国近期其实在默默开发一些付费模块，要知道建设一所“大学”，背后需要如何的资金和资源，诸多好的资源（音频、视频）都不是免费的，诗国要整合这些资源，将通过增值功能付费模式实现会员、平台、第三方资源供应商等多方受益，也许年前会上线部分，也许年后再陆续上线。

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极好，极公道！归根结底风老师是个文人，而且我也一直觉得他是教育工作的一线工作者，认真负责，但有些言论不免偏激。管理是门大学问。

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程建科 发表于 2020-01-10 17:26
极好，极公道！归根结底风老师是个文人，而且我也一直觉得他是教育工作的一线工作者，认真负责，但有些言论不免偏激。管理是门大学问。

感谢诗友回复，风老师也是爱之深，责之切，所以很理解。我们也是因为热爱，所以期盼。

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洋河居士 发表于 2020-01-10 17:21
有心了！

一些建议，不知是否合适，还望大家批评指正，共同建设好诗国。

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能给平台写建议的诗友，一定非常在意这个平台，值得点赞打赏。现实APP平台很多，我也独爱诗歌中国平台，并且以作品过审为荣。

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佛灯 发表于 2020-01-10 17:39
能给平台写建议的诗友，一定非常在意这个平台，值得点赞打赏。现实APP平台很多，我也独爱诗歌中国平台，并且以作品过审为荣。

感谢诗友赏赞。是啊，过审自然神清气爽，心情愉快，但不过审也不会自暴自弃，怨天尤人。何况诗国的发展需要大家齐心协力，共同建言献策。

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有自顶自贴行为，我先检讨。但我想告诉平台的各位诗友，我认为诗国平台不是我们自娱自乐的小圈子，我们应该一起共同探讨，把诗国建设成为诗人安居的园地，游客的驻足的乐土。时下很多自媒体的营销方式令人作呕，但我们也应该有适合自己的宣传。

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双手赞同！建好诗国，人人有责。

王曰 发表于 2020-01-10 17:30
值得探讨

是啊，诗友们一起出力，共同探讨。只要不忘初心，我相信办法会有很多的。

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