【通告】西南地区电信用户访问诗歌中国异常通告

[故障通告]

故障简述 : 监控发现于2017年03月27日20:04左右, 电信西南地区和广东地区互访出现网络丢包（包括电信西南地区和诗歌中国服务器所在华南地域的互访）。目前诗歌中国服务器所在平台阿里云已经向运营商报障，会持续配合运营商处理。

故障原因 : 电信运营商骨干网络链路不稳定。

[故障更新]

2017年03月27日 20:58

当前进展 : 阿里云已将诗歌中国服务器所在区域于20:39进行冗余链路切换，切换后南方电信用户访问诗歌中国app网络延迟会增加30毫秒（1秒=1000毫秒）左右，网络丢包情况恢复正常。服务器平台商阿里云会持续关注，待运营商链路质量稳定后，将进行诗歌中国服务器的冗余链路回切。

2017年03月27日 20:35

当前进展：电信运营商反馈广东地区骨干链路出现拥塞，目前正在紧急处理。

诗歌中国管理团队通告
2017年03月28  00:27